Dans My DSO Manager, des alertes apparaissent si un client n'a pas de scénario de relance ou pas de chargé de recouvrement affecté. Pour des raisons stratégiques, il peut arriver que certains clients ne doivent pas être relancés via un scénario mais avec des actions manuelles ...
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Vous souhaitez activer par défaut les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de frais de recouvrement à certains de vos clients (risqués, mauvais payeurs...), mais vous ne voulez pas qu'elles soient appliquées sur les premières actions du scénario de relance ...
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Vous souhaitez que vos clients puissent visualiser leurs échéances consolidées mensuellement ? → Utilisez la balise #items_list_monthly pour afficher un relevé de compte complet incluant un sous-total par mois d'échéance : ...
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Personnalisation de la balance âgée → il est désormais possible de définir jusqu'à sept colonnes dans votre balance âgée (contre cinq auparavant). Les tranches de retard sont paramétrables selon vos préférences jusqu'à 365 jours de retard. Contactez-nous pour modifier votre ...
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Vous filtrez régulièrement vos rapport en utilisant les mêmes critères ? → Ajoutez la page du rapport avec les filtres choisis aux favoris de votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Edge...) ! Il vous suffira ensuite d'ouvrir ce favori pour retrouver à nouveau votre sélection ...
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Définissez le Chargé de Recouvrement par défaut dans l'Admin / Gestion des scénarios de relance / Préférences → il sera affecté automatiquement à tout nouveau client afin qu'il soit immédiatement géré par la bonne personne. Le Scénario de relance par défaut, ...
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Grouper la relance de plusieurs comptes clients → vous avez plusieurs comptes pour un seul et même client et vous souhaitez effectuer un recouvrement consolidé ? Cette nouvelle fonctionnalité permet plus d'efficacité et une meilleure communication avec vos clients ...
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Depuis la recherche clients ou la recherche pièces, « copier-coller » simplement les valeurs souhaitées dans le champ « Code client » ou « N° pièce » → Vous pourrez ensuite effectuer des paramétrages en masse tels qu'assigner un chargé de ...
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My DSO Manager est désormais traduit en Chinois → pour satisfaire au mieux nos clients Chinois, le logiciel est disponible en Mandarin en plus des 8 autres langues déjà présentes : Français, Anglais, Italien, Espagnol, Portugais, Allemand, Brésilien, Turque. Rappel : ...
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