Découvrez le nouveau rapport Suivi de la performance !

Centralisez vos indicateurs clés de recouvrement dans un seul rapport et pilotez votre performance en un coup d'œil.

Disponible depuis l'onglet Insights, ce nouveau rapport consolide, sur une seule page, de multiples indicateurs permettant de piloter à la fois la performance du recouvrement de créances et les portefeuilles des chargés de recouvrement.

Ce rapport répond au besoin de centraliser des indicateurs souvent répartis dans plusieurs vues, afin de faciliter le pilotage opérationnel quotidien et l'analyse globale de l'activité.



Il se présente sous la forme d'un tableau modulable et personnalisable en fonction des éléments que vous souhaitez mettre en avant :

• Données d'encours, de retards et de volumétrie
  
• Actions réalisées et à réaliser par type
  
• Indicateurs sur l'efficacité du recouvrement
  
• Qualification (montant, taux) des pièces, litiges
  
• Statistiques d'encaissements avec la part suite à des relances effectuées
  
• Répartition par profils payeurs
  

L'ensemble de ces indicateurs est filtrable par les segmentations présentes sur votre plateforme My DSO Manager : groupes de clients, champs analytiques pièces et clients, utilisateurs, etc.




L'équilibrage des portefeuilles de clients des chargé(e)s de recouvrement est facilité, leurs caractéristiques et pratiques sont mises en évidence grâce aux nombreux indicateurs présents.

Pour chaque indicateur, un pictogramme graphique est disponible dans le tableau permettant de visualiser son évolution.



En complément des rapports Insights et KMI, ce rapport apporte une vision opérationnelle immédiate de la performance terrain.

Vous souhaitez activer ce rapport sur votre plateforme ?
Il suffit de nous en faire la demande : l'activation est simple et rapide, et le rapport sera disponible sous 24h :
Demande d'activation

Plus d'informations ?
Retrouvez notre rubrique d'aide en ligne détaillée sur cette nouvelle fonctionnalité de My DSO Manager.