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Lancement de MAIA Feedbacks : votre IA pour qualifier les retours clients !

Logo MAIA MAIA Feedbacks est en ligne, et disponible dès maintenant !
Pour l'activer sur votre plateforme My DSO Manager, il vous suffit d'en faire la demande à notre équipe !

Qu'est-ce que MAIA, l'IA dédiée au Credit Management ?


Logo MAIA MAIA est l'Intelligence Artificielle générative de My DSO Manager qui prend plusieurs formes dans votre logiciel de credit management et de recouvrement de créances :

  • Logo MAIA MAIA Chatbot, accessible à l'ensemble des utilisateurs afin de leur procurer une assistance immédiate et pertinente sur l'utilisation du logiciel ou les bonnes pratiques en credit management.
    Credit management Chatbot



  • Logo MAIA MAIA Feedbacks, qui permet de qualifier semi-automatiquement les pièces (factures, avoirs, etc.) en se basant sur les retours clients collectés via la page interactive et les e-mails entrants (à venir dès cet été).

    Grâce à l'IA, chaque réponse est :
    • Analysée
    • Synthétiée
    • Classifiée avec un statut et un commentaire adapté à la situation, selon vos paramétrages et vos statuts personnalisés.

    Retour client via la page interactive :

    MAIA Feedbacks


    Qualification et commentaire par Logo MAIA MAIA Feedbacks :

    MAIA Feedbacks

Le ou la chargé(e) de recouvrement supervise et garde bien entendu la main sur les propositions générées. Il ou elle peut modifier ou compléter les suggestions de Logo MAIA MAIA Feedbacks qui apprend en fonction de vos retours et de vos validations pour devenir toujours plus pertinente.

Pourquoi utiliser MAIA Feedbacks ? Avantages et cas d'usage


  • Gain de temps dans la gestion des réponses clients
  • Meilleure qualification des créances (factures, avoirs, Opérations Diverses, etc.)
  • Standardisation des commentaires pour une meilleure compréhension partagée de chaque situation

Ce n'est qu'un début !


Logo MAIA MAIA Feedbacks va continuer à évoluer dans les prochaines semaines et les prochains mois avec l'ajout de nouvelles fonctionnalités qui renforceront encore votre performance opérationnelle..

Envie d'en voir plus ? Découvrez en 1 minute comment les fonctionnalités suivantes s'imbriquent de manière cohérente :



Retrouvez également plus de contenu avec notre rubrique d'aide en ligne dédiée à Logo MAIA MAIA Feedbacks
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