Comment relancer l'échu et le non-échu en une fois ? Vendredi 15 Décembre 2023 L'efficacité du recouvrement de créances entre professionnels dépend en bonne partie de la qualité de la communication avec ses clients.Il ne s'agit pas de submerger vos débiteurs d'e-mails ou de courriers électroniques de relance mais de... Lire la suite »
Créez une alerte anti-forclusion ! Vendredi 8 Décembre 2023 Un contrat d'assurance-crédit se pilote au quotidien. Au-delà d'une éventuelle indemnisation, il est utile à titre préventif et incite à l'application de bonnes pratiques de gestion du poste client. Une des clauses d'un contrat... Lire la suite »
De nouvelles alertes sur My DSO Manager ! Lundi 20 Novembre 2023 Vous l'avez peut-être vu passer sur nos réseaux, notre newsletter ou l'aide en ligne. Les alertes de notre logiciel de recouvrement et credit management ont été améliorées ! Un projet interne Il nous est apparu essentiel d'améliorer... Lire la suite »
Découvrez les Insights, et améliorez la qualité de vos données dans My DSO Manager ! Mercredi 25 Octobre 2023 Vous avez peut-être remarqué depuis quelques temps un nouvel icone en forme de cible à droite du menu de votre plateforme My DSO Manager donnant accès au rapport Insights. Il s'agit là de votre meilleur outil vous permettant d'améliorer la... Lire la suite »
Permettez à vos clients d'exporter leur état de compte à partir de vos e-mails de relance ! Mercredi 18 Octobre 2023 Vous voulez aller plus loin dans vos relances clients ? Donnez la possibilité à vos clients d'exporter leur état de compte au format Excel directement depuis votre e-mail de relance ! Votre logiciel de credit management et de recouvrement de... Lire la suite »
Comment gérer le risque consolidé d'un client multi-entités ? Jeudi 7 Septembre 2023 Evaluer la solvabilité de ses clients, le contexte commercial, puis adapter les conditions de paiement en conséquence sont les premières étapes indispensables pour éviter impayés et retards de paiement. C'est particulièrement vrai pour les... Lire la suite »
Confirmez les promesses de règlement ! Vendredi 1 Septembre 2023 Il est démontré que les promesses de règlement sont 40% davantage respectées lorsqu'elles ont été confirmées au client par le chargé de recouvrement. Le principe est simple : dès lors qu'un acheteur s'engage sur le paiement d'une ou... Lire la suite »
Maîtriser l'efficacité et la sécurité : Explorer le SSO et ses variantes Lundi 21 Août 2023 Dans le monde des technologies de l'entreprise, qui évoluent très rapidement, la relation entre les applications de services partagés et leurs clients est devenue la chose la plus importante. Qu'est-ce que le SSO ? L'authentification unique... Lire la suite »
Affichez vos champs personnalisés dans vos relances avec les balises #client_custom_field1 Mercredi 28 Juin 2023 Vous avez défini dans My DSO Manager des champs personnalisés clients, potentiellement analytiques, vous permettant d'afficher votre performance par segmentation client ou tout autre critère propre à votre entreprise ? Il est possible d'afficher... Lire la suite »
Personnalisez vos relances grâce aux photos et signatures d'e-mail ! Lundi 26 Juin 2023 La personnalisation des relances est un facteur clef de la réussite de votre recouvrement de créances, elle véhicule l'image et le sérieux de votre entreprise. En plus de pouvoir rédiger des documents de relance dynamiques et personnalisables... Lire la suite »