Affectez automatiquement vos collaborateurs aux fiches clients avec l'IA Search & Assign Vendredi 10 Mai 2024 Grâce à Search & Assign, vous disposez de la possibilité d'attribuer automatiquement vos chargés de recouvrement aux comptes clients en fonction de critères définies, ainsi que d'associer vos collègues (commerciaux, etc.), afin de les... Lire la suite »
Comment attribuer des scénarios grâce à l'IA Search & Assign Lundi 29 Avril 2024 Afin d'atteindre une performance optimale et renforcer la crédibilité de votre entreprise auprès de vos clients, il est recommandé d'adapter vos scénarios en fonction de la typologie de vos clients et vos stratégies de relance. Avec cette... Lire la suite »
Découvrez l'IA Search & Assign ! Mercredi 24 Avril 2024 Adeptes du paramétrage élaboré, intelligent et automatisé, ne ratez pas ce qui suit ! La nouvelle Intelligence Artificielle Search & Assign permet d'allier la flexibilité de My DSO Manager et l'automatisation afin de créer des paramétrages... Lire la suite »
Vos commentaires clés d'analyse crédit sur la fiche client ! Mardi 26 Mars 2024 Vous souhaitez faire apparaître des commentaires clés d'analyse crédit sur la fiche client ? Il suffit pour cela de cliquer sur la petite étoile à côté de votre commentaire dans l'onglet Dossier crédit & risque : Le commentaire est... Lire la suite »
Quelles sont les solutions de paiement intégrées à My DSO Manager ? Jeudi 14 Mars 2024 Les credit managers tirent parti de portails ou plateformes de paiement numériques lors de leurs efforts de recouvrement. Ils cherchent alors à inciter les clients à régler les factures non soldées. Ces plateformes offrent des avantages notables... Lire la suite »
Personnalisez et sauvegardez vos recherches dans My DSO Manager ! Vendredi 8 Mars 2024 Première étape d'une évolution appelée «Search & Assign», ou «Rechercher et affecter», il est désormais possible de sauvegarder ses recherches et rapports personnalisés dans votre plateforme My DSO Manager. Pour cela, le menu a été... Lire la suite »
Modifiez votre chargé de résolution en toute situation ! Jeudi 7 Mars 2024 Les actions spécifiques étant vivantes, nous sommes parfois confrontés à un changement d'interlocuteur, de notre chargé de résolution.Afin d'être plus efficient et pertinent dans les actions de suivi, le chargé de résolution qui a été... Lire la suite »
Basez le calcul de votre DSO sur la norme US GAAP Mercredi 6 Mars 2024 Le calendrier US GAAP 4-4-5 est un calendrier comptable normalisé couramment utilisé aux États-Unis. Il divise l'année en quatre trimestres, contenant 13 semaines chacun. Ces trimestres sont ensuite divisés en périodes de 4 semaines, à... Lire la suite »
Précision et dynamisme à portée de Balance âgée ! Mardi 5 Mars 2024 My DSO Manager vous permet une analyse détaillée des divers rapports grâce à une multitude d'éléments filtrables (groupes de clients, champs personnalisés, portefeuille utilisateur, etc.). Pour une lecture plus dynamique, plus précise et... Lire la suite »
Dernière mise à jour : l'arrivée du Japonais et du Roumain ! Lundi 4 Mars 2024 Nous vous avions prévenus lors de l'arrivée de la langue Polonaise sur la plateforme, My DSO Manager fait le tour du globe ! Dans le monde des affaires où les transactions B2B (Business-to-Business) sont monnaie courante, la gestion des créances... Lire la suite »
Impliquez vos commerciaux dans le pilotage du poste client ! Mercredi 28 Février 2024 Vous souhaitez impliquer davantage vos commerciaux dans le processus de relance ? C'est possible et recommandé dans My DSO Manager ! Les commerciaux et l'administration des ventes sont des interlocuteurs privilégiés de vos clients au... Lire la suite »
Créez une alerte pour afficher les promesses de règlement non tenues ! Jeudi 15 Février 2024 Il est désormais possible de créer une alerte affichant tous les clients qui n'ont pas respecté leur promesse de règlement. Pour cela, allez dans Relances / Mes alertes, puis définissez les critères de déclenchement de l'alerte : Nom de... Lire la suite »