Il peut être pertinent de signaler certaines informations concernant vos clients : risque, compte bloqué, comportement général... Afin d'attirer l'attention il est possible de saisir un commentaire général au niveau de la fiche client (non...
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Voici les nouvelles fonctionnalités de My DSO Manager ajoutées ces dernières semaines : Evolution de la relance interactive et des emails internes interactifs : Un icône « commentaire envoyé » apparaît au niveau de chaque pièces...
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Voici les nouvelles fonctionnalités de My DSO Manager ajoutées ces dernières semaines : Prise en compte du portefeuille de commandes → il est maintenant possible d'importer le montant de commandes en portefeuille par client (commandes reçues...
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Voici les nouvelles fonctionnalités de My DSO Manager ajoutées ces dernières semaines : Importez vos données en quelques clics de CIEL et EBP → suivez nos tutoriels pour importer manuellement ou automatiquement par FTP vos données clients...
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Les actions spécifiques sont utilisées pour gérer les cas particuliers lorsque le scénario de relance n'est pas applicable. Elles peuvent être créées pour certaines factures ou l'ensemble des pièces du compte client. Suivi de litiges,...
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Dans la continuité des nouvelles fonctionnalités apparues ces dernières semaines, il est désormais possible de visualiser l'évolution des litiges et autres statuts (promesses de règlement, contentieux...etc.). Ces améliorations concernent les...
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Il est désormais possible d'afficher le rapport balance âgée à une date antérieure dans My DSO Manager. Cette approche est particulièrement pertinente pour visualiser l'évolution des retards d'un jour sur l'autre et pour constater des...
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Plusieurs nouveautés et améliorations concernant l'évolution des résultats vont être mises en ligne dans les prochaines semaines dans My DSO Manager ! Le premier rapport ajouté présente l'évolution des retards au fil du temps (par semaine ou...
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Il est désormais possible de filtrer la balance âgée par type de statut et par statut. Pour cela, il suffit dans le rapport de sélectionner :un ou plusieurs types de statut (en gras). Dans ce cas, tous les statuts faisant partie de cette...
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Voici les nouvelles fonctionnalités de My DSO Manager ajoutées ces dernières semaines : Visualisez l'avancement du scénario de relance directement dans la fiche client !Comprenez en un clin d'œil à quelle étape du scénario de relance vous...
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