Pour cela, allez dans Relances / Mes alertes, puis définissez les critères de déclenchement de l'alerte :
- nom de l'alerte
- nombre de jours de déclenchement après la date de promesse de règlement
Si votre client ne paie pas les factures qualifiées en promesse de règlement dans les 7 jours qui suivent la date de promesse de paiement, il apparaîtra dans l'alerte et vous pourrez le relancer à nouveau.
Cette méthode est complémentaire de celle qui consiste à créer une action spécifique de suivi de promesse de règlement après avoir qualifié les pièces mais qui est appliquée plutôt sur les gros montants. L'alerte permet de tous les tracer.