Des fonctionnalités métiers indispensables

Créez vos propres scénarios de relance
Utilisez les scénarios standards présents dans l'outil ou créez-les et personnalisez-les en fonction de la typologie de vos clients Créez dynamiquement vos documents de relance (emails, courriers, fax, SMS, ...) tout en gardant la possibilité de les personnaliser pour chacun de vos clients avec l'utilisation de balises #Hashtag

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Organisez-vous avec l'agenda de relance
L'agenda regroupe toutes les actions de relance à effectuer générées par le scénario ou par le chargé de recouvrement de créances Il permet d'organiser votre travail et de prioriser vos actions en fonction de différents critères : montant à recouvrer, type d'action, par client...

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Organisez-vous avec l'agenda de relance

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Commentez et détaillez votre historique
Chaque action de relance est historisée ainsi que le statut et les commentaires qui y sont associés Chaque nouvelle relance est ainsi adaptée en fonction des précédents échanges afin de réaliser un recouvrement de créances en entonnoir pour amener le client à payer ses factures
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Commentez et détaillez votre historique

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Créez des relances automatiques
Prévoyez à l'avance les actions qui vont être réalisées plus tard avec ou sans la confirmation du chargé de recouvrement Notre solution de recouvrement MY DSO MANAGER enverra automatiquement la relance prévue par email si la facture n'est pas payée à la date de réalisation de l'action

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Créez des relances automatiques

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Echangez avec vos clients grâce aux emails interactifs
Donnez la possibilité à vos clients d'accéder au détail de leur compte sur MY DSO MANAGER et d'ajouter des commentaires sur leurs factures Fluidifiez vos échanges client avec cette fonctionnalité permettant de traiter plus rapidement les points bloquant le paiement

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Echangez avec vos clients grâce aux emails interactifs

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Accédez à l'application via votre smartphone
L'accès via smartphones et tablettes permet aux commerciaux et dirigeants d'être toujours informés des factures en retard de paiement En visite client, le responsable commercial accède en quelques clics à la situation du compte pour discuter avec son interlocuteur du paiement des factures et des créances
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Accédez à l'application via votre smartphone

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Intégrez automatiquement des pénalités de retard
Déterminez les clients à qui réclamer des pénalités de retard de paiement qui sont automatiquement calculées et insérées dans les documents de relance Respectez les dispositions légales et obtenez une compensation financière en cas de retards de paiement

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Intégrez automatiquement des pénalités de retard

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Impliquez l'ensemble de vos équipes
Le recouvrement des créances est affaire de tous les acteurs de votre entreprise qui sont en contact avec les clients Avec le logiciel de recouvrement MY DSO MANAGER, cela leur permet d'accéder à une même source d'information à jour et d'accélérer la résolution des litiges, donc le paiement des créances

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Suivez en temps réel votre poste client
Les rapports DSO, balance âgée, risque, litiges, chiffre d'affaires, ... sont calculés en temps réel sur plusieurs périmètres (global, par groupe de clients, champs spécifiques, client, ...) Ils permettent de piloter sa performance et de mettre en œuvre des plans d'actions d'amélioration

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Analysez le comportement de paiement de vos clients
Prenez connaissance du délai de paiement moyen effectif de chacun de vos clients ainsi que de nombreux autres indicateurs Utilisez ces informations dans vos analyses crédit et dans les négociations commerciales pour vous faire payer plus rapidement par vos partenaires commerciaux

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Analysez le comportement de paiement de vos clients

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Maîtrisez le risque client
Evaluez la solvabilité de chaque client et établissez une limite de crédit cohérente avec les enjeux commerciaux et les capacités financières de l'acheteur Pilotez votre assurance crédit et gérez les encours par entité juridique pour limiter le risque d'impayés

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Maîtrisez le risque client

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Gestion de multiples devises et d'entités
MY DSO MANAGER permet de gérer un nombre illimité de devises dont les taux de conversion sont récupérés chaque jour automatiquement par l'outil Le recouvrement est réalisé dans la devise de facturation tout en intégrant leurs créances dans les rapports de performance déclinés dans la devise principale de votre société.
Pour les Groupes, cela permet la mise en place de plateformes multi-entités avec des rapports consolidés dans la devise du Groupe

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