Funciones profesionales imprescindibles para la gestión de las cuentas de clientes

Use los escenarios estándar presentes en esta herramienta o créelos y personalícelos de acuerdo con el tipo de cliente Cree dinámicamente sus documentos de recordatorio (correos electrónicos, cartas, faxes, SMS...) mientras conserva la posibilidad de personalizarlos para cada cliente con el uso de etiquetas #Hashtag

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La agenda incluye todas las acciones de gestión de cobros a realizar generadas por el escenario de cobros o por el responsable del cobro de las deudas Le permite organizar su trabajo y priorizar las acciones en función de diferentes criterios: importe a cobrar, tipo de acción, por cliente...

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Cada acción de recordatorio se almacena en el historial, al igual que su estado y los comentarios asociados a ella Cada nuevo recordatorio se adapta así en función de las acciones anteriores con el fin de lograr el cobro de las deudas y conducir al cliente a que pague sus facturas

Planee con antelación las acciones que se realizarán después con o sin confirmación del responsable de cobros Nuestra solución de cobro MY DSO MANAGER enviará automáticamente el recordatorio previsto por correo electrónico si la factura no se ha pagado en la fecha en que se realiza la acción

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Dé a sus clientes la oportunidad de acceder a los detalles de su cuenta en MY DSO MANAGER y de añadir comentarios sobre sus facturas Agilice sus comunicaciones con los clientes con esta función que permite abordar más rápido los temas que están bloqueados los pagos

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El acceso vía smartphone y tableta permite que los comerciales y los directivos estén siempre al tanto de las facturas con retrasos en el pago Durante la visita al cliente, el responsable comercial puede acceder con solo unos clics a la situación de su cuenta y así hablar con su interlocutor del pago de las facturas y de las deudas

Defina los clientes a los que reclamará penalizaciones por demora en el pago que se calculan automáticamente y se incluyen en los documentos de recordatorio Respete las disposiciones legales y obtenga una compensación financiera en caso de retrasos en los pagos

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El cobro de las deudas es asunto de todos los actores de su empresa que están en contacto con los clientes El software de cobro de deudas MY DSO MANAGER permite el acceso a una única fuente de información actualizada y acelera la resolución de litigios para lograr el pago lo antes posible

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Los informes de rotación de cartera (DSO), balance cronológico, riesgo, volumen de negocio, etc. se calculan en tiempo real en varios entornos (global, por grupo de clientes, campos específicos, clientes...) Permite controlar su desempeño e implementar planes de acción de mejora

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Conozca el plazo de pago promedio real de cada uno de sus clientes, así como muchos otros indicadores clave Use esta información en sus análisis de crédito y en las negociaciones comerciales para obtener un pago más rápido de sus clientes

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Evalúe la solvencia de cada cliente y establezca un límite de crédito coherente con los retos comerciales y la capacidad financiera del comprador Controle su seguro de crédito y gestione la deuda pendiente por una entidad legal para limitar el riesgo de impagos

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MY DSO MANAGER permite gestionar un número ilimitado de divisas, encargándose el software de cargar el tipo de cambio cada día de forma automática El cobro se efectúa en la divisa de facturación, al tiempo que se integran sus deudas en los informes de rendimiento en la divisa principal de su empresa.