My DSO Manager s'adapte à vos enjeux opérationnels grâce à une configuration sur-mesure.
Chaque option ci-dessous peut être activée à la demande, pour un pilotage plus précis, plus fluide, et parfaitement aligné à vos processus internes.

Champs personnalisés & structure client

Adaptez votre base client et vos pièces aux spécificités de votre métier.

• Champs personnalisés : Ajoutez jusqu'à 12 champs sur vos clients et 12 sur vos pièces (ex : Segment, Marché, Référent ADV…). Ces champs peuvent être filtrés dans les rapports, affichés dans les relances ou intégrés aux états de compte.
   
• Clés métiers :
  • Code groupement : structurez vos données par code groupement pour une vision consolidée des clients transverses sur plusieurs entités (retards, encours, limites de crédit).
  • CUSTOMER_TYPE : regroupez les clients par typologie (secteur, région…) pour des analyses plus ciblées au niveau du Multi ou de l'entité.
  
  
• Notation crédit : Activez votre propre échelle de scoring (ex : A/B/C/D) selon vos critères internes.

Relances & distribution

Maîtrisez vos relances, du fond à la forme, pour une communication fluide et efficace.

• Capture des retours emails : Historisez automatiquement les réponses de vos clients dans l'interface.
   
• Maia Feedbacks : Analyse intelligente des retours clients pour prioriser vos actions.
   
• Validation automatique : Activez l'enregistrement automatique des commentaires internes reçus via la Relance interne interactive.
   
• Expéditeur paramétrable : Définissez un utilisateur unique comme émetteur des relances automatiques ou manuelles.
   
• SMTP avancé : Paramétrez les envois avec CC, BCC, suppression de signature, envoi via l'adresse du chargé de recouvrement, etc.
   
• WhatsApp : Ajoutez des liens directs vers l'application pour relancer vos clients.
   
• Temporisation : Définissez un délai entre deux relances pour un même acheteur (par défaut : 3 jours).
   
• Personnalisez le contenu de vos relances selon les champs reçus.
   
• Adaptez vos courriers PDF : Intégrez logos, mentions spécifiques, masques et en-têtes conditionnels dans vos relances PDF.

États de compte & relances interactives

Adaptez le contenu et la présentation de vos relances pour plus de clarté et d'impact client.

• Colonnes affichables : ADV, Commercial, Montants, Retard, Statuts, N° commande, Affaire, etc.
   
• Affichage conditionnel : Remplacez par exemple « Statut » par « Statut Chorus Pro » si ce champ est présent.
   
• Personnalisation de l'interface : Ajout de logos entités, logo Triman, suppression du texte « inc. tax », etc.
   
• Masquages conditionnels : Supprimez les liens vers la GED ou les boutons de paiement selon le scénario utilisé.

Rapports

Générez des rapports ciblés, adaptés à votre organisation et à vos pratiques financières.

• Balance âgée sur-mesure : Définissez vos propres tranches d'analyse (ex : non échu, 0-30, 31-60…)
   
• Filtres intelligents : Pré-sélection automatique du Collector, ADV ou Commercial selon le contexte utilisateur.
   
• Encaissement : Ciblez les pièces soldées en retard sur lesquelles des actions ont été menées.
   
• DSO US GAAP : Appliquez la méthode américaine de calcul du DSO selon les normes comptables.
   
• Risque consolidé : Possibilité de désactiver la consolidation sur l'identifiant légal.

Imports (FTP, SFTP, API, manuel)

Automatisez et sécurisez vos échanges de données grâce à des réglages avancés.

• Blocage d'import : Activez ou désactivez les canaux (FTP, SFTP, manuel…) selon vos besoins.
   
• Nettoyage des données : Suppression automatique des zéros, correction des formats, encodage, séparateurs, etc.
   
• Protection : Blocage de colonnes, nombre minimal de champs obligatoires, non-écrasement des données vides.
   
• CUSTOMER_UNIQUE_KEY : Utilisez un identifiant acheteur unique pour fiabiliser et éviter les doublons.
   
• Imports clients : Gestion des devises, identifiants légaux, commerciaux, recouvreurs, association par matricule.
   
• Imports pièces : Consolidation, gestion des signes, alertes, montants initiaux, type TRT, etc.
   
• Contacts & utilisateurs : Mise à jour via import, gestion multi-emails, remplacement automatique des associations acheteurs.

Exports

Générez des exports structurés selon vos besoins métier ou vos outils de BI.

• Colonnes enrichies : Analyse crédit, montants en devise locale, clés uniques pièce / acheteur.
   
• Sécurité : Accès restreint à certaines données via authentification (admin uniquement).
   
• Format fichier : Choix entre CSV ou XLS pour tous les exports.

Accès & rôles

Ciblez avec précision les droits et capacités d'action de chaque profil utilisateur.

• Rôles cloisonnés : Définissez les accès selon le profil : Chargé de recouvrement, Credit Manager, Commercial, Admin…
   
• Droits spécifiques : Le Credit Manager peut modifier ses informations personnelles dans « Mon compte ».
   
• Limites & garanties : Modification possible selon le rôle (ex : uniquement Admin ou Credit Manager).
   
• Préférences enregistrées : Les filtres sont mémorisés automatiquement (ex : recouvreur par défaut dans la Vue globale).
   
• Restrictions supplémentaires pour le rôle de Chargé de recouvrement :
  
  • Interdiction de créer ou modifier des groupes
  • Blocage de la modification du scénario de relance
  • Blocage du changement du Chargé de recouvrement
  • Enregistrement automatique dans les filtres par défaut