Comment ajouter des images (photos, signatures...) à son profil ?

Vous souhaitez personnaliser vos documents de relance (emails, courriers...) envoyés à vos clients ou à des interlocuteurs internes à votre entreprise ?

Il est possible d'ajouter des photos de profil et des images signatures par utilisateur puis de les afficher dans vos documents grâce aux balises #Hashtag correspondantes.

Importer les images

Sélectionnez l'image à importer (au format png, gif ou jpg), validez pour sauvegarder, c'est fait.

Il suffit ensuite de copier / coller la balise #Hashtag correspondante pour afficher l'image dans vos documents de relance. Par exemple, la balise #my_profile_image pour afficher l'image principale.

L'image principale du compte (à priori votre photo) s'affiche à différents endroits dans My DSO Manager :

A côté de « Mon Compte » :
Sur la fiche client si vous êtes chargé de recouvrement du compte :
Sur les commentaires des pièces :

Cochez la case « Afficher mon image dans les pages interactives » pour faire apparaître votre photo principale dans les pages de relance interactive :

Applications

Cette fonctionnalité a de nombreuses applications possibles. Par exemple :

Afficher sa signature manuscrite dans les courriers ou emails de relance grâce à la balise #my_signature_image1 :
Insérer une image correspondant exactement à la signature officielle de son entreprise
Insérer une image propre à l'utilisateur (photo, logo...etc.)
Insérer une image promotionnelle de votre entreprise
Insérer un message de type "n'imprimez cet email que si nécessaire"
...

Astuce → Ajoutez _noresize à la balise pour que l'image ne soit pas redimensionnée (ex: #my_signature_image1_noresize)

Pour les plateformes multi-entités et les utilisateurs multi-entités, les images et les signatures se gèrent au niveau de l'entité et du compte utilisateur inactif créé dans celle-ci. Plus d'informations ici.

Utilisez ces possibilités de personnalisation pour améliorer la pertinence de vos actions de relance, pour qu'elles ne paraissent pas robotiques, ce qui réduiraient leur efficacité.

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