Dans certains cas, il peut être pertinent d'exclure certaines pièces de vos relances, par exemple lorsqu'il reste un solde de règlement en attente d'écriture de pertes et profits.

Il existe plusieurs méthodes pour gérer ces pièces dans My DSO Manager :


Vous pouvez sélectionner les pièces voulues, puis cliquez sur « Ignorer les pièces lors de la relance » :



Cette pièce est désormais exclue de vos relances, et ne sera plus visible ni dans les listes ni dans les montants relancés :






Saisissez vos critères, par exemple la liste des factures d'un montant inférieur à 5€ :



Sélectionnez les pièces voulues puis cliquez sur « Ignorer les pièces lors de la relance » :





Il est possible d'ajouter une règle pour ignorer automatiquement les pièces jusqu'à un certain montant que vous pouvez définir.

Rendez-vous dans l'admin, Gérer les scénarios de relance, onglet Préférences, et définissez le montant en dessous duquel la pièce sera ignorée :




Depuis la recherche avancée, ajoutez le critère « Pièce ignorée lors de la relance » pour en obtenir la liste :