Chez My DSO Manager, nous continuons de faire évoluer notre solution pour simplifier et fluidifier le recouvrement client. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle fonctionnalité conçue pour accélérer la qualification des engagements de paiement : la Promesse de paiement rapide.

Qu'est-ce que la Promesse de paiement rapide ?

La fonctionnalité Promesse de paiement rapide vous permet de qualifier en un seul clic plusieurs pièces en « promesse de règlement » directement depuis la fiche client. Terminées les manipulations répétitives : tout se fait en quelques clics pour gagner du temps et harmoniser les pratiques de recouvrement.

Lors de l'utilisation de cette fonctionnalité, My DSO Manager automatise :

• l'application du statut de promesse de règlement,
  
• la mise à jour de la date de promesse,
  
• et la création d'une action de suivi si elle est associée à ce statut.

Configurer la promesse de paiement rapide

Pour activer cette fonctionnalité, il vous suffit de définir dans l'Admin / Gérer les statuts des pièces / Préférences :

• Le statut « Promesse de règlement rapide » à appliquer,
  
• Optionnellement une action de suivi automatique associée,
  
• Et le décalage de la date de promesse (J+X) souhaité.
  

Une fois ces éléments renseignés et validés, le bouton de promesse rapide s'active et est prêt à l'emploi.

Mode d'emploi

• Ouvrir l'onglet Relances et litiges et rendez-vous dans l'état de compte
• Sélectionner une ou plusieurs pièces.
  
  
  
  
  
• Cliquer sur Promesse rapide et la modification de statut apportée s'enregistre
  
  
  

Résultat :
• Le statut est mis à jour,
• La date de promesse renseignée (J+3),
• Et le suivi planifié automatiquement.

L'action de suivi de promesse est générée automatiquement :

Les bénéfices immédiats

✔️ Gain de temps : qualification massive des promesses clients en un clic
✔️ Standardisation des processus de recouvrement entre vos équipes
✔️ Meilleure traçabilité des engagements clients
✔️ Suivi automatisé des actions à venir

Cette nouvelle fonctionnalité s'inscrit dans notre démarche d'amélioration continue pour vous aider à piloter efficacement vos encaissements et à optimiser vos processus de recouvrement.

Retrouvez plus de détails sur notre rubrique d'aide en ligne dédiée à cette fonctionnalité.