Actualités My DSO Manager

Utilisez la balise Hashtag #interactive_page_button ! (Mercredi 12 Mai 2021)

Bouton pour consulter l'état de compte
La relance interactive a de multiples avantages et permet à votre client :

  • D'accéder à la situation de compte en temps réel sur My DSO Manager et au besoin de l'exporter sous Excel,
  • D'obtenir le duplicata des pièces concernées*,
    * Si le lien vers votre GED est actif, pour plus d'informations
  • De consulter les informations de votre entreprise* (adresse, coordonnées bancaires, etc) et de son contact en charge de la gestion de son compte* (nom, images, coordonnées, etc),
    * Informations à compléter dans Mon compte
  • Et d'adresser un commentaire sur une ou plusieurs pièces pour vous informer d'une situation particulière,

Pour en savoir plus et l'activer sur vos clients :
Qu'est-ce que la relance interactive et comment l'activer ?

La relance interactive est donc accessible au clic sur un numéro de pièce du relevé de compte intégré à votre relance. Elle peut également être accessible sans l'envoi d'un relevé de compte, grace à la balise Hashtag #interactive_page_button

Bouton page de relance interactive
Votre client pourra ainsi visualiser en temps réel la position de son compte dans vos livres, accéder aux duplicatas, et vous informer de toute situation particulière !

Il est nécessaire que les emails interactifs soient activés dans sa fiche client