Afin de faciliter la relance client et d'améliorer votre recouvrement grâce à MY DSO MANAGER, il est désormais possible d'effectuer une action de relance (e-mail, e-mail interactif, courrier, SMS ou action spécifique) en deux clics à partir de la fiche client :
Il est possible de sélectionner un modèle de document existant et de le personnaliser :
Cette action est indépendante des scénarios de relance et autres actions spécifiques préalablement créées.
Elle est historisée sur la fiche client dans l'onglet "Historique" :
L'ajout de cette fonctionnalité vous permet de mettre en oeuvre encore plus facilement votre stratégie de relance notamment lorsque l'action proposée par le scénario n'est pas adaptée.