Gérer les scénarios de relance

Scénario de relance Actions du scénario de relance

Standard Collection Scenario

  1. Reminder by email before due date  -10 jours English
  2. Reminder by email #1  +4 jours English
  3. Telephone reminder #1  +7 jours
  4. Reminder by email #2  +14 jours English
  5. Request for intervention to the Sales Manager  +21 jours English
  6. Telephone reminder #2  +28 jours
  7. Reminder by email #3 + Apply late penalties  +33 jours English
  8. Letter of formal notice  +43 jours English
  9. Litigation  +50 jours
Ajouter une action

Clients publics (FR)

  1. Pré-relance par téléphone  -12 jours
  2. Relance téléphonique n°1  +3 jours
  3. Relance par e-mail n°1  +8 jours
  4. Relance par e-mail n°2  +18 jours
  5. Relance téléphonique n°2  +25 jours
  6. Demande de relance du commercial  +32 jours
  7. Relance téléphonique n°3  +42 jours
  8. Courrier avec accusé réception  +60 jours
Ajouter une action

Clients risqués (FR)

  1. Pré-relance par e-mail  -8 jours
  2. Relance téléphonique n°1  +3 jours
  3. Relance par e-mail n°1  +7 jours
  4. Relance par SMS  +13 jours
  5. Courrier avec accusé réception  +15 jours
  6. Demande de relance du commercial  +20 jours
  7. Courrier de mise en demeure  +25 jours
  8. Contentieux  +35 jours
Ajouter une action

Key accounts scenario (EN)

  1. Telephone reminder before due date  -10 jours
  2. Reminder by e-mail No. 1  +5 jours English
  3. Telephone reminder No. 1  +12 jours
  4. Reminder by e-mail No. 2  +20 jours English
  5. Telephone reminder No. 2  +28 jours
  6. Request to the Sales Manager to intervene  +38 jours English
  7. Telephone reminder No. 3  +45 jours
  8. Reminder by post mail with acknowledge of receipt  +60 jours English
Ajouter une action

Modèles actions spécifiques

0 client utilise ce scénario de relance
  1. Suivi de promesse de règlement  +1 jour
  2. Relance par e-mail n°1  +2 jours
  3. Suivi de litige  +3 jours
  4. Relevé de compte  +4 jours
  5. Suivi de promesse de règlement par tel  +6 jours
Ajouter une action

Risky clients (EN)

  1. Reminder by e-mail before due date  -8 jours English
  2. Telephone reminder No. 1  +3 jours
  3. Reminder by e-mail #1  +7 jours English
  4. Telephone reminder No. 2  +14 jours
  5. Request to the Sales Manager to intervene  +18 jours English
  6. Reminder by post mail with acknowledge of receipt  +19 jours English
  7. Formal notice  +27 jours English
  8. Litigation  +37 jours
Ajouter une action

Scénario de relance standard

  1. Pré-relance par email  -10 jours
  2. Relance par email n°1  +4 jours
  3. Relance téléphonique n°1  +7 jours
  4. Relance par email n°2  +14 jours
  5. Demande de relance du commercial  +21 jours
  6. Relance téléphonique n°2  +28 jours
  7. Activer les pénalités + Relance par e-mail n°3  +33 jours
  8. Courrier de mise en demeure  +43 jours
  9. Contentieux  +50 jours
Ajouter une action

Templates specific actions

0 client utilise ce scénario de relance
  1. Reminder by e-mail No. 1  +1 jour English
  2. Promise to pay follow up  +2 jours English
  3. Dispute follow-up  +3 jours English
Ajouter une action
© 2015-2024 • My DSO ManagerConditions généralesPolitique de ConfidentialitéMentions légales