Mahnungsszenarien verwalten

Scénario de relance standard

576 Kunden benutzen dieses Mahnungsszenario

1. Pré-relance par email  -10 tage
2. Relance par email n°1  +4 tage
3. Relance téléphonique n°1  +7 tage
4. Relance par email n°2  +14 tage
5. Demande de relance du commercial  +21 tage
6. Relance téléphonique n°2  +28 tage
7. Activer les pénalités + Relance par e-mail n°3  +33 tage
8. Courrier de mise en demeure  +43 tage
9. Contentieux  +50 tage

Clients publics (FR)

4 Kunden benutzen dieses Mahnungsszenario

1. Pré-relance par téléphone  -12 tage
2. Relance téléphonique n°1  +3 tage
3. Relance par e-mail n°1  +8 tage
4. Relance par e-mail n°2  +18 tage
5. Relance téléphonique n°2  +25 tage
6. Demande de relance du commercial  +32 tage
7. Relance téléphonique n°3  +42 tage
8. Courrier avec accusé réception  +60 tage

Clients risqués (FR)

2 Kunden benutzen dieses Mahnungsszenario

1. Pré-relance par e-mail  -8 tage
2. Relance téléphonique n°1  +3 tage
3. Relance par e-mail n°1  +7 tage
4. Relance par SMS  +13 tage
5. Courrier avec accusé réception  +15 tage
6. Demande de relance du commercial  +20 tage
7. Courrier de mise en demeure  +25 tage
8. Contentieux  +35 tage

Key accounts scenario (EN)

85 Kunden benutzen dieses Mahnungsszenario

1. Telephone reminder before due date  -10 tage
2. Reminder by e-mail No. 1  +5 tage
3. Telephone reminder No. 1  +12 tage
4. Reminder by e-mail No. 2  +20 tage
5. Telephone reminder No. 2  +28 tage
6. Request to the Sales Manager to intervene  +38 tage
7. Telephone reminder No. 3  +45 tage
8. Reminder by post mail with acknowledge of receipt  +60 tage

Modèles actions spécifiques

1. Suivi de promesse de règlement  +1 tag
2. Relance par e-mail n°1  +2 tage
3. Suivi de litige  +3 tage
4. Relevé de compte  +4 tage
5. Suivi de promesse de règlement par tel  +6 tage

Risky clients (EN)

11 Kunden benutzen dieses Mahnungsszenario

1. Reminder by e-mail before due date  -8 tage
2. Telephone reminder No. 1  +3 tage
3. Reminder by e-mail #1  +7 tage
4. Telephone reminder No. 2  +14 tage
5. Request to the Sales Manager to intervene  +18 tage
6. Reminder by post mail with acknowledge of receipt  +19 tage
7. Formal notice  +27 tage
8. Litigation  +37 tage

Standard Collection Scenario

967 Kunden benutzen dieses Mahnungsszenario

1. Reminder by email before due date  -10 tage
2. Reminder by email #1  +4 tage
3. Telephone reminder #1  +7 tage
4. Reminder by email #2  +14 tage
5. Request for intervention to the Sales Manager  +21 tage
6. Telephone reminder #2  +28 tage
7. Reminder by email #3 + Apply late penalties  +33 tage
8. Letter of formal notice  +43 tage
9. Litigation  +50 tage

Templates specific actions

1. Reminder by e-mail No. 1  +1 tag
2. Promise to pay follow up  +2 tage
3. Dispute follow-up  +3 tage